Praxisbeispiel Industrie: Full-Managed SD-WAN bis auf die Baustelle
Über 250 Standorte, von größeren Büros bis zu Baustellen, die kommen und gehen: KAEMI vernetzt ein deutsches Industrieunternehmen mit Cisco Meraki und managt SD-WAN, LAN und WLAN an allen Standorten vollständig, vom Internet-Provider über die beste Leitung je Standort bis zum Gerätetausch im Notfall.
Die Ausgangslage
Ein Industrieunternehmen mit Projektgeschäft hat zwei Sorten von Standorten: die festen, vom Hauptsitz über größere Büros bis zur Niederlassung, und die beweglichen, nämlich Baustellen, die mit dem Auftrag entstehen und mit ihm wieder verschwinden. Beide brauchen verlässliches Netz, aber nur für die erste Sorte ist die klassische Standortvernetzung gemacht.
Dazu kam die Leitungsfrage: über 250 Standorte, an jedem eine andere Versorgungslage aus xDSL, Glasfaser und 5G/LTE, dazu je Standort eigene Provider-Verträge und im Störungsfall die Frage, wer eigentlich zuständig ist. Das Management dieser Vielfalt band intern Kräfte, die eigentlich das Kerngeschäft voranbringen sollten.
Der Auftrag an KAEMI: die Standorte auf ein Managed SD-WAN mit Cisco Meraki bringen, die Baustellen gleich mit, und das Ganze als Full-Managed-Service übernehmen, einschließlich der Internet-Provider. Wie üblich bei Referenzen nennen wir den Kunden hier nicht namentlich.
Das Projekt im Überblick
- Branche
- Industrie, Anlagenbau und technische Dienstleistungen
- Sitz
- Deutschland
- Umgebung
- Über 250 Standorte, von größeren Büros bis zu wechselnden Baustellen; xDSL, Glasfaser, 5G/LTE
- Lösung
- Full-Managed SD-WAN, LAN und WLAN mit Cisco Meraki
- Leistung
- Design, Rollout, Provider-Management, proaktive Störungsbearbeitung, Gerätetausch
Auf Wunsch des Kunden anonymisiert.
Der Ansatz
Was dieses SD-WAN besonders macht
SD-WAN-Technik allein vernetzt noch keine Baustelle und entstört keine Leitung. Der Unterschied liegt in vier Entscheidungen, die das Modell alltagstauglich machen.
Baustellen als bewegliche Standorte
Im Projektgeschäft entstehen laufend neue Arbeitsorte, und sie verschwinden wieder. Ein Netzwerkmodell, das je Baustelle ein eigenes Projekt aufmacht, kommt da nicht hinterher. Baustellen sind hier deshalb ein eigener Standorttyp mit eigenem Anbindungsweg, nicht die Ausnahme.
Provider-Management inklusive
KAEMI managt auch die Internet-Provider: Bestellung, Entstörung und die Zusammenarbeit mit den Carriern je Standort. Das Unternehmen hat für Netz und Leitungen einen Ansprechpartner, statt je Standort einem anderen Anbieter hinterherzutelefonieren.
Die beste Leitung je Standort
xDSL, Glasfaser oder 5G/LTE: Je Standort wird die Anbindung gewählt, die dort verfügbar und sinnvoll ist, mit Redundanz für den Ausfall. Die Kombination wird laufend geprüft und optimiert, wenn am Ort etwas Besseres verfügbar wird.
Proaktiv statt reaktiv
Das Monitoring erkennt Störungen, bevor sie zum Ticket werden: KAEMI arbeitet Incidents proaktiv ab, koordiniert die Entstörung mit den Providern und tauscht im Notfall auch die Hardware am Standort aus.
Die Lösung
Drei Bausteine tragen das Netz
Plattform, Anbindung und Baustellen-Modell greifen ineinander: einmal entworfen, an jedem Standort wiederholt.
SD-WAN, LAN und WLAN mit Cisco Meraki
Alle Standorte laufen auf Cisco Meraki mit zentraler Cloud-Verwaltung, vom SD-WAN über die Switches bis zum WLAN: Vorlagen je Standorttyp statt Einzelkonfiguration, Änderungen wirken überall, und jeder neue Standort startet mit einem erprobten Muster.
Anbindungsmix mit Redundanz
Jeder Standort bekommt die vor Ort beste Kombination aus xDSL, Glasfaser und 5G/LTE. Fällt der Hauptweg aus, übernimmt der zweite Weg automatisch; das SD-WAN steuert den Verkehr über die jeweils beste verfügbare Leitung.
Der Baustellenkoffer
Für Baustellen steht eine vorkonfigurierte Koffer-Lösung bereit: Meraki-Hardware und 5G/LTE-Anbindung, vor Ort anschließen, fertig. Zieht das Projekt weiter, zieht der Koffer mit, ohne neues Einrichtungsprojekt.
Das Vorgehen
In vier Phasen zum gemanagten Netz
Mehr als 250 Standorte stellt niemand auf einmal um. Die Vorlagen je Standorttyp machen aus dem großen Projekt viele kleine, gleiche Schritte.
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Standorttypen und Design
Vom Hauptsitz über größere Büros und Niederlassungen bis zur Baustelle: Erst wurden die Standorttypen definiert und je Typ eine Vorlage entworfen, mit Anbindung, Redundanz und Regeln. Das Design entsteht einmal, der Rollout wiederholt es.
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Rollout über die Standorte
Danach die Umstellung von mehr als 250 Standorten im laufenden Geschäft, Standort für Standort: Leitungen bestellt, Hardware vorkonfiguriert verschickt, umgeschaltet, geprüft. Die Vorlagen halten die Standorte einheitlich.
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Baustellen-Modell
Parallel entstand die Koffer-Lösung für die Baustellen: vorkonfigurierte Meraki-Hardware mit 5G/LTE, die Projektteams selbst anschließen können. Neue Baustellen brauchen damit keine eigene Netzwerkplanung mehr.
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Full-Managed-Service
Seit dem Go-live managt KAEMI das gesamte Netz, vom SD-WAN bis zu LAN und WLAN am Standort: Monitoring rund um die Uhr, proaktive Störungsbearbeitung, das Management der Internet-Provider samt Entstörung und im Notfall der Austausch der Hardware am Standort.
Das Ergebnis
Was das Unternehmen heute hat
- Mehr als 250 Standorte auf einer Plattform: SD-WAN, LAN und WLAN zentral verwaltet, mit einheitlichen Vorlagen.
- Baustellen werden mit vorkonfigurierten Koffern angebunden, ohne eigenes Einrichtungsprojekt je Baustelle.
- Je Standort die beste verfügbare Anbindung aus xDSL, Glasfaser und 5G/LTE, mit Redundanz für den Ausfall.
- Ein Ansprechpartner für Netz und Provider: KAEMI managt beides, inklusive Entstörung mit den Carriern.
- Störungen werden proaktiv erkannt und bearbeitet, oft bevor sie am Standort auffallen.
- Im Notfall tauscht KAEMI die Hardware am Standort aus, der Weiterbetrieb hängt nicht am Versandweg des Herstellers.
SD-WAN für Ihre Standorte, gemanagt von KAEMI
Im gemeinsamen Analyse-Workshop schauen wir auf Ihre Standorte und Leitungen und zeigen, wie ein Full-Managed SD-WAN für Ihre Umgebung aussehen kann, Baustellen und Provider eingeschlossen. Unverbindlich und konkret.